FIBAが、アスリートによるショートフォームコンテンツのデジタル配信を通じて、3×3バスケットボールの世界的なファンエンゲージメントをどのように高めているかをご紹介します。
概要
従来のバスケットボールに加え、FIBAは3×3（ハーフコートバスケットボール）を、男子・女子チームを対象とした複数の世界大会やオリンピック競技として確立し、世界中で最も熱狂的なイベントを通じてファンを魅了しています。
同組織の3×3デジタルチームは、世界70以上のチームに所属する選手たちと、ショートフォームのデジタルコンテンツを共有するプロセスを効率化したいと考えていました。選手たちをソーシャルメディアのスターへと変えることが、世界中の新たなファンへのリーチを拡大し、パートナーへの価値提供やスポーツの成長につながる鍵であると認識していたのです。
GreenflyのAIを活用したリアルタイムデジタルメディア管理ソフトウェアを導入したことで、FIBA 3×3チームは、選手たちとのコンテンツの整理と配信を自動化し、世界的なバスケットボールファンの拡大を図るとともに、スタッフの作業時間を大幅に削減することに成功しました。
「選手たちがソーシャルメディア上で存在感を高め、新たなファンを獲得できるよう支援することは、私たちにとって最優先事項です。Greenflyはまさにこの目的にぴったりです。
エステバン・ゴンサレス
選手たちは、新しいコンテンツを即座に受け取り、自らのストーリーを発信することで、自身のブランドやファンコミュニティ、そして3×3という競技そのものを成長させられることに、大変期待を寄せています。」
FIBA 3×3 ソーシャルメディア・デジタルコンテンツマネージャー
機会
FIBA 3×3のデジタルチームは、今日、マイナーな競技を成長させるには、ソーシャルメディア上で人気選手を通じて、世界中の熱心なファンコミュニティを築くことが重要であると認識していました。3×3バスケットボール選手に新鮮なショートフォームコンテンツを提供し、彼らのソーシャルメディア上の存在感を高めることで、ファンのエンゲージメントや認知度を高め、大会への視聴者を増やし、新たなパートナーを惹きつけることができると考えました。
選手たちは、自身のストーリーを伝えるために、試合の映像やハイライトを絶えず求めていました。しかし、資産に手動でタグ付けを行い、メールやWhatsAppのメッセージチェーンを通じて選手たちに配信することは、たった2人の多忙なデジタルスタッフにとっては大変な作業でした。ライブイベント開催中は、彼らは以下のことを行う必要がありました：
- 複数のソースからのコンテンツをFIBAのストレージシステムに集約する
- 試合当日のその他の業務を処理しながら、これらのメディア資産をリアルタイムで整理する
- 70チーム以上、数十の大会にまたがる多くの選手に、即座にアクセスを提供する
FIBA 3×3チームは、デジタルメディアを包括的に管理するための解決策を模索していました。
パートナーシップ
FIBA 3×3チームは、コンテンツ運用を効率化し、3×3バスケットボールの認知度向上とプロモーションを推進するため、Greenflyを採用しました。
Greenfly Connectは、デジタルチームやフリーランスの写真家が大会や写真撮影会で撮影したインポートされたコンテンツに自動的にタグ付けを行い、FIBAのCMSへ転送します。その後、インテリジェントなルーティングルールに基づき、このデジタルメディアを、WSC Sportsのハイライト動画や「試合のベストプレー」クリップと共に、GreenflyのWebポータルおよびモバイルアプリ内の厳選されたイベント・チームギャラリーへ配信します。
選手たちは、Greenflyモバイルアプリから即座に通知を受け取り、自分専用の写真や動画ギャラリーにアクセスできます。コートから降りた直後に、使い勝手の良いアプリとすぐに利用できるコンテンツを大いに気に入っています。選手自身、あるいはその代理人が、お気に入りの瞬間を閲覧・共有することで、ファンに試合当日の絶え間ない熱気とエンターテインメントを存分に味わってもらえます。
影響
FIFA 3×3チームは、Greenflyを活用することで、選手たちを通じてファンが求めていたソーシャルエンゲージメントを実現しました。FIBAはファンのリーチとつながりを拡大し、バスケットボールのグローバルなファンコミュニティを結びつけることで、このスポーツの発展と普及という使命をさらに推進しています。
ベルギーのティボー・ヴェルヴォールトやポルトガルのジョアナ・ソエイロをはじめ、男子・女子チームの選手プロフィールが共に充実し、FIBA 3×3のグローバルなファン層を拡大しました。Greenflyのソーシャルシェア分析機能は、最もアクティブなユーザーや人気コンテンツを明らかにし、今後のデジタルチーム戦略の指針となっています。
その成功事例の一つとして、2020年東京オリンピック期間中、FIBA 3×3のデジタルスタッフ、選手、および各国の連盟のソーシャルチームが、この方法でコンテンツにアクセスしました。パンデミックによる渡航制限のため、この機能は極めて重要なものとなりました。また、選手や各連盟には、今後の大会に向けたメッセージを予告・拡散するためのハイプ動画などのカスタムプロモーションコンテンツや、推奨されるソーシャルメディア用コピーを共有するよう依頼がありました。
また、チームは業務効率も向上させました。コンテンツワークフローの自動化により、2022年FIBA 3×3ワールドカップ開催期間中、1週間でスタッフの作業時間を約60時間削減することができました。
今後のFIBA 3×3ワールドツアーや2023年ワールドカップ、そして2024年パリオリンピックを見据え、チームはバスケットボールを世界的にさらに推進するため、選手プロフィールの充実とファンコミュニティの拡大を継続して進めていく予定です。
Photos: Courtesy of FIBA 3×3