BETは、番組出演者たちと共に舞台裏の映像や予告編を公開することで、ソーシャルメディアでの目標を大幅に上回りました。
アフリカ系アメリカ人の視聴者向けに質の高いテレビ番組を提供する大手プロバイダーであるBET Networksは、ソーシャルメディア上でこの視聴者にリーチするための秘訣を見出しました。
テレビネットワーク各社は現在、他のネットワークやOTTストリーミングサービス、インターネット番組などとの間で、視聴者の注目やメディア接触時間をめぐる熾烈な競争に直面しています。この情報過多の状況を切り抜け、視聴者とのつながりを維持することは、絶え間ない課題となっています。
BETのソーシャルメディアチームは、同ネットワークのコンテンツ戦略を刷新し、驚くべき成果を上げました。認知度とエンゲージメントを高めるため、彼らは各番組のソーシャルメディアチャンネルにおけるオーガニック投稿や有料広告に依存する従来の考え方から転換し、Greenflyというブランドアドボカシープラットフォームを通じて、充実したタレント陣の力を活用する戦略へとシフトしました。
ブーメランのキャスト全員がGreenflyを利用
同ネットワークの幹部たちは、最も価値が高く、集中して注目してくれる視聴者は、お気に入りのスターをさまざまなプラットフォームで追いかけるファンたちであることを理解していました。また、それらのスターが自身のソーシャルメディアアカウントに投稿できるよう、質の高い写真や動画を迅速に提供することが、成功への最善の道であることも認識していました。
BETのソーシャルメディアチームは、BETの25の番組に出演するタレントやプロデューサーを動員し、彼らにメディアの共有やオリジナルコンテンツの制作を迅速に行わせました。数ある成功事例の一つとして、ソーシャルメディア上のエンゲージメントを基準とした場合、同ネットワークは昨年のケーブルテレビ主要アワード番組トップ10のうち3つを占めました。*
BETのこの経験は、視聴者とのつながりを強化し、視聴率の向上を目指すテレビネットワークやその他のエンターテインメント・メディア企業にとって、重要な教訓となります。それは、自社のブランドを支持する人々によって発信される、魅力的で本物のソーシャルコンテンツを活用することです。
*Source: Nielsen Social, 1/1/19 – 12/31/19, Cable Specials, excluding non-Award Show Premieres, ranked by episode.
ソース：https://www.greenfly.com/resources-category/customer-showcase/bet-black-entertainment-television