クリケットチーム「ラジャスターン・ロイヤルズ」は、IPLトーナメント期間中、世界中のファンの関与を高めるため、選手たちと共同でメディアコンテンツを制作しました。
パンデミックの発生当初、スポーツイベントは中断されたり、「バブル」の中で開催されたり、あるいは会場へのファンの入場が禁止されたりしていました。世界中のスポーツマーケターたちは、地元のファンにブランドや選手を常に意識させ続け、世界中のサポーターコミュニティとのつながりを維持するために、革新的な手法を模索しています。
インド・プレミアリーグ（IPL）のクリケットチーム、 ラジャスターン・ロイヤルズは、デジタルチャネルにおいて先駆的な取り組みを進めています。熱心なファン層を抱える同チームは、収益拡大においてファンの支持がいかに重要かを理解しています。2020年、チームと選手の双方のグローバルな影響力を拡大し、より多くのデジタル施策を通じてスポンサーを支援するため、ソーシャルメディア上での選手とファンの直接的なつながりをさらに深めることに踏み切りました。
2020年のIPLシーズン開幕にあたり、同クリケットチームのデジタル担当スタッフは、このファンエンゲージメントの課題に正面から取り組んだ。彼らは、「バブル環境」下で生活する選手やコーチたちの、隔離生活におけるオリジナルな瞬間を捉えることに注力しました。全選手から動画や写真を依頼・収集し、ファンと本物で独創的かつ個人的なコンテンツを共有することで、ラジャスターン・ロイヤルズというブランドのリーチを拡大しました。これらのオリジナル動画をマーケティング部門やクリエイティブ部門が収集・編集し、チームのソーシャルメディアチャンネルで共有する「メディア共創」は、スポーツマーケティングの最先端をいく取り組みです。
プレイヤーが作成したコンテンツにより、ソーシャルエンゲージメントが3桁の伸びを記録した。
ブランドアドボカシープラットフォーム「Greenfly」の活用により、チームは40人以上のクリケット選手を最高のブランドストーリーテラーへと変貌させ、複数のソーシャルメディアネットワークにおいてファンのデジタルエンゲージメントを3桁の伸びで向上させることに成功しました。選手たちがデジタルメディアを簡単に撮影・投稿できる仕組みを提供するとともに、トーナメントの「バブル」内での「ニューノーマル」な生活について、選手自身の言葉で綴ったオリジナルストーリーを組み合わせることで、ラジャスターン・ロイヤルズはファンエンゲージメントを全く新しいレベルへと引き上げました。
Photo; Courtesy of the Rajasthan Royals
ソース：https://www.greenfly.com/resources-category/customer-showcase/rajasthan-royals